Rəqəmsal kanallarla müştəri xidmətlərini abunəçiləri üçün daha rahat və əlçatan edən “Nar+” tətbiqindən istifadə edənlərin sayında xüsusi artım qeydə alınb. “Nar”dan araz.az-a daxil olan məlumata görə, gündəlik olaraq tətbiqdən yararlananların sayında 127 faiz artım müşahidə olunub. Hesaba rəqəmsal nəzarət imkanı verən “Nar+” tətbiqinin yüklənmə sayı artıq yarım milyonu ötüb.
Xidmətdən istifadə edənlərin sayına görə, paytaxt Bakı 60 faizlik göstərici ilə ilk sıradadır. 2-ci yerdə isə, Sumqayıtda yaşayan abunəçilər dayanır.
Qeyd edək ki, müştəriyönümlü strategiyanın bir hissəsi olan “Nar+” tətbiqi abunəçilərə Çağrı Mərkəzlərinə müraciət etmədən bir çox mühüm əməliyyatları yerinə yetirməyə imkan verir. Tətbiq vasitəsilə bir neçə saniyə ərzində yeni internet paketini sifariş etmək, tariflər haqqında məlumat əldə edib, ən uyğun tarifə qoşulmaq, mövcud tarifi dəyişmək, hesab üzrə izahlı qaimə əldə etmək, eyni zamanda vahid platforma üzərindən 5-dək hesaba nəzarət etmək mümkündür. Statistikaya əsasən, abunəçilərin “Nar+” tətbiqində ən çox müraciət etdiyi funksiyalar balans və bonusların yoxlanması, internet paketlərinin sifarişi, yeni tarifin aktivizasiyası və ya dəyişdirilməsidir.
“Nar+” tətbiqini AppStore və PlayStore-dan yükləmək mümkündür. Tətbiq haqqında daha ətraflı məlumatı https://www.nar.az/plus/ səhifəsindən əldə edə bilərsiniz.
Ümumiyyətlə, “Azerfon” şirkəti (“Nar” ticarət nişanı) 21 mart 2007-ci ildə fəaliyyətə başlayaraq, qısa bir müddətdə Azərbaycanda telekommunikasiya və mobil rabitə sahəsinin aparıcı şirkətlərindən birinə çevrilib. “Nar” ticarət nişanı Azərbaycanın zəngin mədəni və tarixi irsinin çağdaş həyatla bağlılığının rəmzi olaraq seçilib. “Nar”, ölkədə ilk dəfə olaraq, 3G texnologiyasını təqdim edib və geniş 4G şəbəkəsini abunəçilərinin istifadəsinə verib. “Nar” şəbəkəsi hazırda ölkə ərazisinin 90 faizini əhatə edir və 8740-dan artıq baza stansiyası ilə, 2,3 milyondan çox abunəçiyə yüksəkkeyfiyyətli xidmət göstərir.
***
“Nar+” downloads surpassed half a million mark!
“Nar”, which makes customer service more convenient and accessible to its subscribers through digital channels, has witnessed a special increase in the number of “Nar+” users. Thus, the number of users benefiting from the application daily has increased by 127%. “Nar+” which allows digital control of the account, has already exceeded half a million downloads.
For the number of app users, the capital city ranks first with a rate of 60%. Subscribers living in Sumgayit are in the second place.
It is worth noting that, “Nar+” enables subscribers to perform various important operations without leaving home and calling the Call Centers. Besides, you may order a new internet package, get information about tariffs, join the most suitable tariff, change the existing tariff, get detailed information on consumption, and control up to 5 accounts on a single platform at the same time. According to statistics, checking the balance and bonuses, ordering internet packages, activating or changing the tariff are among the most frequently requested features in “Nar+” app.
“Nar+” can be downloaded from the AppStore and PlayStore. For more information, please visit https://www.nar.az/plus/.
“Azerfon” LLC (“Nar” trademark) started its operations on March 21, 2007, and within a short period of time became one of the leading companies of the telecommunications and mobile communication industry of Azerbaijan. The “Nar” brand name was selected as the symbol that resembles the cohesion of the rich cultural and historical heritage of Azerbaijan with the modern life. Being the first operator in the country to introduce the 3G technology, “Nar” provides the customers with a wide 4G network coverage. With a large network of over 8740 base stations, covering 90% of the country’s territory, “Nar” provides more than 2.3 million subscribers with the highest quality services.
***
Число загрузок приложения «Nar+» превысило полмиллиона!
Увеличилось количество пользователей приложения «Nar+», которое делает пользовательские услуги удобнее и более доступнее для абонентов посредством цифровых каналов. За период, наблюдался ежедневный рост в количестве пользователей приложения в 127%. Количество загрузок приложения «Nar+», позволяющего управлять счетом в цифровом формате, уже превысило полмиллиона.
По количеству пользователей услуги, столица заняла первое место с показателем 60%. Второе место заняли абоненты, проживающие в Сумгаите.
Стоит отметить, что приложение «Nar+» позволяет абонентам выполнять большинство необходимых операций без обращения в Служба поддержки. Через приложение, за считанные секунды можно заказать новый интернет-пакет, получить информацию о тарифах, подключиться к наиболее подходящему тарифу, изменить существующий тариф, получить детальную выписку со счета, а также контролировать до 5 аккаунтов с единой платформы. Согласно статистике, наиболее часто запрашиваемые функции в приложении «Nar+» – это проверка баланса и бонусов, заказ интернет-пакетов, а также активация или изменение нового тарифа.
Приложение «Nar+» можно скачать в AppStore и PlayStore. Подробную информацию о приложении можно найти на сайте https://www.nar.az/plus/.
Компания “Azerfon” (торговая марка “Nar”), начавшая свою деятельность 21 марта 2007 года, в течение короткого времени превратилась в одну из ведущих компаний на азербайджанском рынке телекоммуникаций и мобильной связи. Торговая марка “Nar” стала олицетворением гармоничного сочетания исторического и культурного наследия Азербайджана с современной жизнью. “Nar” стал первым оператором в стране, представившим технологию 3G, а также широкий охват сети четвертого поколения (4G). Сегодня, “Nar” предоставляет более 2,3 миллионам своих абонентов услуги высокого качества, благодаря обширной сети, состоящей из более 8740 базовых станций и охватывающей 90% территории страны.
araz.az xəbər portalı.
araz.az xəbər portalı.